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办公室电话礼仪培训

2006-09-30 阅读书量397
        9月29日晚，“im体育 电话礼仪培训”在公司的会议室举行，公司营销中心和行政中心全体员工参与了这次培训。
    “im体育 电话礼仪培训”在05年的 11月份已进行过一次，但随着公司新进员工日益增多，为使im体育 所有员工都能够随时保持良好的电话形象，养成良好的电话礼仪习惯，行政中心组织了本次电话礼仪培训以进一步提高员工的礼仪风范。
    行政中心副总杨珍宝女士主持并主讲了本堂礼仪课程。
    本堂课上，杨女士在规范电话礼仪流程的同时，着重阐述了电话礼仪中应该培养的心态。为了更好的体现培训效果，本堂课上，员工进行了大量的模拟情景实操演练，课堂上气氛非常活跃。在愉快的演练过程中，大家对im体育 的电话礼仪规范有了深刻的认识。
    晚10点，本堂培训课程在一片掌声中结束。
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